南川網(wǎng)訊 “關(guān)于對(duì)全區(qū)50歲以上男性開展‘前列腺癌’篩查的建議，交辦以后，區(qū)衛(wèi)健委已開展一千多例‘前列腺癌’篩查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的病例都給予及時(shí)治療，維護(hù)了群眾的身體健康，也讓我感受到承辦單位辦理建議的力度和決心，非常滿意。”日前，區(qū)人大代表陳峰在現(xiàn)場(chǎng)辦理答復(fù)會(huì)上聽了區(qū)衛(wèi)健委對(duì)建議辦理情況的回復(fù)后，對(duì)結(jié)果給予點(diǎn)贊。
“民有所呼，我有所應(yīng);民有所需，我有所為。”區(qū)十七屆人大五次會(huì)議以來(lái)，區(qū)人大代表聚焦民生，反映民意，共提出建議133件。區(qū)人大常委會(huì)認(rèn)真督辦代表建議辦理，積極回應(yīng)人民關(guān)切，目前，133件代表建議全部辦結(jié)，滿意率100%。
區(qū)人大常委會(huì)要求各承辦單位切實(shí)履行代表建議辦理職責(zé)，建立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立健全工作機(jī)制，加強(qiáng)工作保障，強(qiáng)化工作考核，注重規(guī)范辦理，提高辦理質(zhì)效。
區(qū)公安局、區(qū)民政局等單位在收到代表建議后，成立了建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，制訂了工作方案，建立健全了辦理工作制度、分級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制、辦理答復(fù)流程、主會(huì)辦溝通機(jī)制、答復(fù)意見公開機(jī)制等，為辦理工作提供機(jī)制保證。
“通過辦理前走上門、辦理中請(qǐng)到場(chǎng)、辦理后再聯(lián)系，面對(duì)面溝通交流座談方式，有利于強(qiáng)化辦理水平，提高辦理質(zhì)量。”區(qū)人大代表鮮思舉說(shuō)。
在區(qū)十七屆人大五次會(huì)議上，鮮思舉提出的《關(guān)于加快推進(jìn)工業(yè)園區(qū)南平組團(tuán)花盆片區(qū)污水處理站建設(shè)的建議》由工業(yè)園區(qū)管委會(huì)辦理。工業(yè)園區(qū)管委會(huì)有關(guān)科室在近3個(gè)月的時(shí)間里，多次與他面對(duì)面溝通交流，充分了解提出建議的緣由，并提出切實(shí)可行的解決思路。“面對(duì)面溝通交流，聽取各方意見建議，也能拓寬思路，把建議辦得更好。”鮮思舉說(shuō)。
和鮮思舉代表有著類似感受的代表不在少數(shù)。一直以來(lái)，區(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持和完善常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦、專工委跟蹤督辦制度，落實(shí)辦理工作“三見面、兩評(píng)價(jià)”機(jī)制，要求承辦單位把落實(shí)好代表建議作為加強(qiáng)和改進(jìn)本職工作的有效手段，努力克服“最滿意的答復(fù)和最不滿意的落實(shí)”同在的現(xiàn)象，加大辦理落實(shí)工作力度，不斷提升群眾滿意度。
為了強(qiáng)化建議辦理質(zhì)效，解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，區(qū)人大常委會(huì)始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合規(guī)范的答復(fù)一律退回重新答復(fù)，對(duì)不滿意的辦理件一律退回重新辦理，這樣既催促了進(jìn)度，又保障了質(zhì)量。
區(qū)政府印發(fā)通知，明確每件代表建議的主辦、協(xié)辦單位，以及有關(guān)辦理規(guī)程與時(shí)限要求，將代表建議辦理工作質(zhì)效納入承辦單位年度考核。各副區(qū)長(zhǎng)按照分工，把代表建議辦理工作與分管聯(lián)系領(lǐng)域全局工作、與為群眾辦實(shí)事有機(jī)結(jié)合，牽頭研究、科學(xué)調(diào)度，努力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。各承辦單位認(rèn)真落實(shí)，推動(dòng)代表建議提出問題得到及時(shí)有效解決。
各承辦單位在辦理中堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶辦制度、辦件見面制度、回復(fù)審核制度。區(qū)政府辦公室對(duì)代表建議辦理情況印發(fā)政務(wù)督查通報(bào)3期，對(duì)各承辦單位辦理進(jìn)度、質(zhì)量、程序等方面加強(qiáng)督查和指導(dǎo)，對(duì)辦理工作不及時(shí)、質(zhì)量不高的單位進(jìn)行跟蹤督辦，確保了代表建議辦理時(shí)效和質(zhì)量。
通過各方共同努力，133件代表建議辦理做到了件件有落實(shí)、事事有回音，群眾受益、代表滿意。
(楊應(yīng)希)
