□ 蘭平
當(dāng)首列高鐵穩(wěn)穩(wěn)??磕洗ū闭荆洗?,這座城市的生活節(jié)奏驟然提速,正式嵌入國家高鐵網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)緯。寬敞明亮的候車大廳內(nèi),川流不息的人群不僅表達著對便捷交通的向往,也成為檢驗城市公共空間秩序的“試驗場”。
鐵路部門將候車空間開放為市民納涼休憩地,在鋼鐵骨架上增添了溫情肌理。工作人員耐心指導(dǎo)老人操作智能購票機,專為孩童設(shè)置的便民飲水點,這些服務(wù)細節(jié)不僅體現(xiàn)了服務(wù)意識的具象化,更標志著交通樞紐正從“功能容器”向“城市文明接口”轉(zhuǎn)變。這種將公共服務(wù)嵌入日常場景的管理智慧,正是“以人為本”治理理念的生動詮釋。
高鐵帶來的變革遠超交通范疇。300公里的時速壓縮了地理距離,更深刻影響著南川的經(jīng)濟發(fā)展與居民生活觀念。物流企業(yè)感受到運輸?shù)谋憷糜螛I(yè)看到周末游的巨大潛力,“南川行”成為年輕人的新打卡地……這些變化如同齒輪,推動城市經(jīng)濟邁入“快車道”,悄然改變著人們對時間、空間與效率的認知。
然而,候車室內(nèi)也存在不和諧畫面:袒胸露背的納涼者、獨占整排座椅的閑聊群體,暴露出文明進階中的認知裂痕。“我們是服務(wù)行業(yè),只能服務(wù)群眾,不能管理群眾”,鐵路部門人性化管理背后,折射的是傳統(tǒng)熟人社會隨意習(xí)慣與現(xiàn)代陌生人社會規(guī)則之間的沖突。在高鐵這樣的公共空間,若仍保持在家門口或街邊茶館般的隨意態(tài)度,說明對公共空間邊界與規(guī)則的重視尚存不足?;膺@一矛盾,既需鐵路部門以“剛?cè)岵钡墓芾碇腔壑我?guī)則底線,也需每位市民提升文明意識,自覺遵守公共秩序。
高鐵不僅是交通工具,更是一面映照城市文明的鏡子:它考驗管理部門如何平衡服務(wù)質(zhì)量與秩序維護,也檢驗市民能否從“本地人”成長為有素質(zhì)的“現(xiàn)代公民”。隨著南川邁入高鐵時代,融入主城“半小時經(jīng)濟圈”,“高鐵帶我們看世界,我們也應(yīng)讓世界看見南川人的素質(zhì)”。城市發(fā)展不僅在于交通便利與經(jīng)濟繁榮,更在于管理智慧、市民素養(yǎng)與公共服務(wù)水平。唯有鐵路部門做好服務(wù)與管理,市民自覺維護公共秩序,這條鋼鐵動脈才能成為傳遞文明的紐帶。讓我們在享受速度的同時,共同建立與現(xiàn)代交通文明相匹配的行為規(guī)范。