志愿者在景區(qū)入口引導(dǎo)游客有序排隊(duì)。記者 陳姍 攝
南川融媒訊(記者 鄧的)“旅途漫漫，文明相伴”“文明與旅游同行，美麗與和諧共贏”……4月28日，走進(jìn)金佛山景區(qū)西坡，景區(qū)內(nèi)隨處可見(jiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明旅游等各類宣傳標(biāo)語(yǔ)、公益廣告，并有機(jī)融入景點(diǎn)設(shè)計(jì)中。
記者看到，景區(qū)工作人員接待游客時(shí)面帶微笑，說(shuō)話也以“請(qǐng)”字當(dāng)先。在工作人員的引導(dǎo)下，游客們自覺(jué)排隊(duì)購(gòu)票、入園游覽。在檢票口、擺渡車(chē)發(fā)車(chē)點(diǎn)等地方，都有文明旅游志愿者熱情、周到地服務(wù)，得到游客一致好評(píng)。
“請(qǐng)問(wèn)山上有杜鵑嗎?我們?nèi)ツ膬嚎幢容^好?”文明旅游志愿者楊俊霞被游客問(wèn)到了這樣的問(wèn)題。她熱情地回應(yīng)，并經(jīng)過(guò)一番了解，考慮到詢問(wèn)的客人一行4人年齡都在60歲以上，于是她告訴客人：“考慮到你們的年紀(jì)稍長(zhǎng)，我建議上山后選擇平緩一點(diǎn)的游覽路線，可以從云端步道或乘坐擺渡車(chē)前往北坡藥池壩，目前杜鵑王子正在盛放期，同時(shí)還可以前往古佛洞，洞口的闊柄杜鵑也開(kāi)得非常漂亮。”
“謝謝，非常細(xì)致，非常不錯(cuò)。”
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楊俊霞介紹，從2021年起，結(jié)合自然景區(qū)特點(diǎn)，金佛山景區(qū)創(chuàng)新推出精品線路及固定景點(diǎn)免費(fèi)講解服務(wù)，并在導(dǎo)游講解過(guò)程中植入文明旅游宣傳，促使游客素質(zhì)提升，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感、獲得感和幸福感。免費(fèi)講解服務(wù)得到游客的高度贊揚(yáng)和肯定，也塑造了金佛山文明服務(wù)口碑。
在金佛山景區(qū)，隨處可見(jiàn)文明旅游志愿者忙碌的身影，他們穿梭在游客之間，或景點(diǎn)講解，或道路指引，或提供咨詢服務(wù)……據(jù)介紹，針對(duì)節(jié)假日期間客流量增大的情況，金佛山景區(qū)組織黨員志愿者分散到各個(gè)景點(diǎn)做好客流引導(dǎo)，服務(wù)市民游客，同時(shí)招募社會(huì)志愿者做好文明服務(wù)及秩序維護(hù)。
