“為區不動產登記中心情系企業的服務態度和高效的辦事效率點贊!”近日，區不動產登記中心為重慶市泰日建材有限公司的融資需求提供了有力支持，解決了企業的燃眉之急，該中心高效、專業的服務精神得到了企業的稱贊。
優化服務 “綠色通道”提質效
3月29日，星期五，下午5點，區不動產登記中心接到一宗緊急業務。重慶市泰日建材有限公司因經營發展需要資金周轉，遂向銀行申請了抵押融資，可當時該企業雖已拿到法院對于其名下土地、房屋的解封手續，但并未辦理相關土地、房屋解除查封業務，所以還需當天一并辦結抵押登記，用以獲取銀行放款。
了解情況后，區不動產登記中心的工作人員立即與相關銀行開展緊密溝通，并落實專人為該企業開通“綠色窗口”，加班加點為企業辦理相關手續。
窗口接件后經過初審、復審并登薄，經過緊密配合后，在當天下午5：48銀行系統關閉前，成功辦結了3套房產和一宗土地的解除查封及抵押登記手續，讓企業獲得了銀行的放貸資金，解決了企業的“燃眉之急”。
據悉，自2月21日全區優化營商環境大會召開以來，區不動產登記中心出臺了“企業事‘一窗辦’”措施，設立“企業服務專區”，圍繞企業發展，提供優質服務，把企業和群眾“滿不滿意”作為檢驗工作的一把尺子。
該中心堅持以企業需求為導向，不斷提升服務質量和效率，提供“加班服務”開通“綠色通道”，實行特事特辦，急事急辦，加快業務辦理速度，解決企業抵押融資問題，贏得企業一致點贊。
熱情規范 “一窗辦理”更便民
走進區不動產登記中心，只見溫馨舒適的待辦區內坐滿了前來辦事的群眾。整齊劃一的受理柜臺、先進完善的辦公設備、服務熱情的工作人員，一切井然有序。
“現在辦理不動產權證真是非常方便、快捷。”前來區不動產登記中心辦理不動產權證的楊女士說，以前辦理不動產權證，需要來回跑好幾次，現在只需排一次隊，一次性提交材料就可以辦完。
近年來，區不動產登記中心不斷提升服務效能，改進工作作風，提高服務意識，解決辦事規范化問題，要求從事登記的干部職工做到“生人熟人一樣和氣，干部群眾一樣尊重，忙時閑時一樣耐心，早來遲到一樣接待，受理咨詢一樣熱情”。對已到下班時間又正在辦理的業務，規定工作人員延遲下班，直至相關業務辦理完畢。
據統計，一季度，區不動產登記中心共辦理業務11699件，其中“不動產+水”辦理640戶，“不動產+氣”辦理592戶，滿足群眾不動產與水電氣過戶“一窗通辦”的需求，讓優質便民服務深入群眾心坎。
“互聯網+” “數據跑路”少跑腿
“以前一個人要跑登記、稅收、繳費……好多個窗口，好幾天才能辦完，現在當場辦理完就可以拿證。”市民張女士說。
為切實優化營商環境，區不動產登記中心對涉及營商環境的業務科室進行培訓，提升工作人員對優化營商環境重要性的認識，加強對優化營商環境改革工作的了解。
“以前，企業和群眾辦理抵押貸款要分別跑銀行與登記機構才能完成。現在，企業和群眾可以在申請貸款的同時向銀行遞交辦理不動產抵押登記資料，無須再在銀行和登記機構間來回奔走。”區不動產登記中心工作人員向光碧說。
為了讓“數據多跑路”，區不動產登記中心推出“不動產登記+金融服務”向銀行窗口延伸，目前，我區已與區內外多家金融機構啟用不動產登記專網抵押登記系統。
區不動產登記中心副主任張靜靜表示，接下來，區不動產登記中心將繼續深化改革，創新服務方式，努力打造更加便捷、高效、優質的營商環境，為企業的健康發展提供堅實支撐。
惠民便民
“帶押過戶” 買賣雙方只跑一次
“真沒想到，不用還貸款，這么快辦理完成了交易，真是既方便又快捷。”近日，二手房交易的買方梁先生和賣方劉先生完成“帶押過戶”登記時高興地說。
去年以來，我區全力推廣落實存量房雙預告“帶押過戶”惠民政策。對群眾買房預告、轉移、抵押等登記事項和銀行貸款、還款、尾款支付等房款結算事項實行集成辦、智能辦、網上辦、一次辦，有效防范“一房二賣”、抵押權懸空風險。
過去，有抵押的二手房交易過戶，賣方需要先向銀行申請提前還貸，待銀行審批同意提前還款后，再由賣方自籌資金或買方支付一定金額首付款將原貸款還清，最后由賣方辦理原抵押權注銷登記。同時，如買方需申請按揭貸款，首先需銀行審批通過，然后由買賣雙方辦理過戶，再由買方申請新設抵押權首次登記，最后銀行基于抵押權登記后才放款。這樣不僅流程復雜、環節多、交易周期較長，買賣雙方需要在銀行往返跑、多次跑，而且存在一定交易風險，給買賣雙方造成較大經濟和心理壓力。現在，“雙預告登記+帶押過戶”將上述多個流程歸集為線上申辦“轉移預告”、線上申辦“抵押預告”、現場辦理“轉移登記”、系統自動將“抵押預告登記”轉為“抵押登記”和銀行線上申辦“原抵押權注銷”，絕大多數流程均通過“網上跑”，買賣雙方實現到現場最多“跑一次”。
張靜靜介紹，今年一季度，區不動產登記中心完成“帶押過戶”業務169單，有較大幅度增長。市民如有“帶押過戶”的需求，可前往區不動產登記中心咨詢了解。
