南川網(wǎng)訊(記者 劉曉娟)6月5日~6月9日，區(qū)社保中心開(kāi)展第5批次社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。
本次培訓(xùn)共11批次，在5月~7月三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，以實(shí)崗鍛煉的方式開(kāi)展政策業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容著重從社保政策、經(jīng)辦規(guī)范、行風(fēng)建設(shè)三個(gè)方面進(jìn)行，通過(guò)在區(qū)社保中心受理、參保、待遇環(huán)節(jié)實(shí)崗鍛煉，了解辦事群眾、企業(yè)的需求和關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，熟悉、掌握社保政策，準(zhǔn)確、規(guī)范、耐心解答群眾、企業(yè)疑問(wèn)，宣傳社保政策。熟悉掌握各項(xiàng)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)適用條例、文件依據(jù)、政策規(guī)定、操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題解答、辦理渠道、所需資料等，規(guī)范辦理各項(xiàng)社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。同時(shí)，了解市級(jí)“放管服”要求、行風(fēng)建設(shè)要求、“川渝通辦”要求、“全域通辦”要求，按照市級(jí)相關(guān)要求和工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)群眾、企業(yè)。
下一步，區(qū)社保中心將繼續(xù)發(fā)力，推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)能力培訓(xùn)常態(tài)化，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，不斷提高經(jīng)辦人員專業(yè)素質(zhì)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)社保經(jīng)辦管理服務(wù)水平再上新臺(tái)階，切實(shí)為群眾解難事、辦好事，真正做到“社保政策惠民有感”。
