南川網訊(見習記者 易浩然)“近年來，南川的出租車存在亂停亂放、隨意下客等現象，既影響交通秩序，又存在安全隱患?！眳^人大代表安永茨發現了部分出租車司機的不文明行為：“部分出租車司機對本土文化、風土人情了解太少，對剛到南川來的游客沒有正確的引導，給初次到來的游客留下不好的印象，也影響了南川旅游業的發展?！?/p>
為展示良好的行業精神風貌，充分發揮城市宣傳員的作用，在去年區兩會期間，安永茨提出《關于增強城市出租車司機文明行為的建議》。他提出，要加強交通規則的培訓，讓出租車司機嚴格遵守交通規則，展現出更加文明的姿態。同時，加強旅游文化的培訓，出租車司機要學習南川黨史、風土人情、人文文化、特色美食、旅游景點等相關知識。此外，還要加強文明禮儀的培訓，借鑒“酒店管理細則”中的服務管理內容，使用一套比較系統的服務管理模式對出租車司機進行培訓。
收到代表建議后，區交通局高度重視，認真研究建議辦理工作，在“便民出行、為民服務、提升幸福指數”上下足功夫，加強出租汽車駕駛員從業資格管理，依法打擊駕駛員違規行為，加強出租汽車駕駛員教育培訓管理。收集南川區情介紹、漫游南川(旅游景點、餐飲酒店)、文明促進條例等相關宣傳資料，并由企業組織駕駛員進行教育培訓，使其了解、知曉南川，并向外來客人宣傳、推介南川，促進旅游城市建設，以提升其文明服務、安全行車、助人為樂等意識，增加駕駛員主人翁責任。
加強優質服務活動開展，加快出租汽車行業優秀典型群體的培育和宣傳，引導鼓勵行業廣大駕駛員向其學習，以發揮其先鋒模范帶頭作用。組建雷鋒的士服務總隊南川支隊，評選“星級雷鋒的士創建車”，發揚愛崗敬業、樂于奉獻精神。開展好“愛心送考”等志愿服務活動，充分發揮好出租車失物招領平臺作用，對拾金不昧、助人為樂的出租汽車駕駛員進行通報表彰，并納入年度評優評先。企業開展好“優秀駕駛員”“優秀服務車”等方面評選，樹立優秀典型，促進優質服務。
